# 儿童个人信息处理规则

版本：trainingos-children-basic-20261007-v1
编制日期：2026-10-07。基础服务候选文本，尚未生效。实际激活信息以通过发布闸门的页面为准。
运营方：深圳市果酱盒子科技有限公司。联系：jam@jamboxsys.com。

适用于不满十四周岁学员。机构协议、业务监护关系与监护人核验及同意分别处理。

## 1. 监护人告知和核验

运营方为深圳市果酱盒子科技有限公司，咨询与权利申请 jam@jamboxsys.com。本规则与隐私政策配套，机构还须向监护人提供自身告知。

处理儿童资料前，向监护人说明目的、方式、类别、保存及权利安排，取得监护人同意并落实具体场景的其他必要条件。机构和平台各按实际责任核验监护/代理关系，记录告知版本、目的/范围、时间、渠道及同意、拒绝或撤回状态。

机构管理员接受协议、姓名或电话一致、系统已有监护关系不代替该证据链。生日缺失进入待核验，不能认定成年人。儿童直接登录、绑定、查询及修改应按实际年龄、关系和权限限制；未核实链条不能据规则自动开通。

## 2. 最少资料及使用范围

按实际课程服务处理儿童姓名、必要联系/监护关联、课程班级、预约签到、课卡/课消及安全操作记录。用途限提供服务、核验身份、履约和必要售后/安全；不默认收集无关证件、健康、精确位置、照片或音视频。

本基础版关闭平台模型外发和外部 Agent 数据交付，不以机构授权自动开放儿童资料。以后启用平台规划模型和外部 Agent 自选模型，应分别核实实际接收方、字段、必要性、地点和规则，按责任完成监护人告知及适用同意。

## 3. 保存与保护

按履责必要范围限制人员访问，实施身份、权限和审计保护。已核对的主数据库、私有附件及本机备份在腾讯云广州本地卷；不能据此保证邮箱和其他副本均无出境。

儿童业务资料与监护同意证据按各自目的必要期间及适用义务保存，记录起算和处置安排；依法或技术原因暂不能删除者按适用要求限制处理。无统一永久保存承诺，具体请求应说明实际保留依据。

主系统、附件、第三方和备份分阶段处置并反馈。备份恢复前应落实既有删除、更正、撤回和权限限制，不以解除监护关系或关闭工单证明全域删除。

## 4. 监护人选择与申请

监护人通过所属机构、产品反馈或 jam@jamboxsys.com申请查阅、复制、更正、删除、撤回或投诉。核验真实身份和监护/代理关系，仅收必要材料，不向自称监护人者直接交付。

撤回后停止依该同意继续的处理，协调机构和下游，逐项说明合法保留例外与未完成阶段。撤回不影响此前依法处理效力；必要信息影响课程服务时由机构说明具体影响与替代安排。

同意/撤回入口和申请处理链必须与实际能力一致。管理员接受本规则不能作为监护人确认。

## 5. 变更和事件

目的、类别、接收方或保存规则实质变化时显著告知监护人，依法重新取得同意。发生儿童信息安全事件依法补救、通知及报告。