1. 监护人告知和核验
运营方为深圳市果酱盒子科技有限公司,咨询与权利申请 jam@jamboxsys.com。本规则与隐私政策配套,机构还须向监护人提供自身告知。
处理儿童资料前,向监护人说明目的、方式、类别、保存及权利安排,取得监护人同意并落实具体场景的其他必要条件。机构和平台各按实际责任核验监护/代理关系,记录告知版本、目的/范围、时间、渠道及同意、拒绝或撤回状态。
机构管理员接受协议、姓名或电话一致、系统已有监护关系不代替该证据链。生日缺失进入待核验,不能认定成年人。儿童直接登录、绑定、查询及修改应按实际年龄、关系和权限限制;未核实链条不能据规则自动开通。
2. 最少资料及使用范围
按实际课程服务处理儿童姓名、必要联系/监护关联、课程班级、预约签到、课卡/课消及安全操作记录。用途限提供服务、核验身份、履约和必要售后/安全;不默认收集无关证件、健康、精确位置、照片或音视频。
本基础版关闭平台模型外发和外部 Agent 数据交付,不以机构授权自动开放儿童资料。以后启用平台规划模型和外部 Agent 自选模型,应分别核实实际接收方、字段、必要性、地点和规则,按责任完成监护人告知及适用同意。
3. 保存与保护
按履责必要范围限制人员访问,实施身份、权限和审计保护。已核对的主数据库、私有附件及本机备份在腾讯云广州本地卷;不能据此保证邮箱和其他副本均无出境。
儿童业务资料与监护同意证据按各自目的必要期间及适用义务保存,记录起算和处置安排;依法或技术原因暂不能删除者按适用要求限制处理。无统一永久保存承诺,具体请求应说明实际保留依据。
主系统、附件、第三方和备份分阶段处置并反馈。备份恢复前应落实既有删除、更正、撤回和权限限制,不以解除监护关系或关闭工单证明全域删除。
4. 监护人选择与申请
监护人通过所属机构、产品反馈或 jam@jamboxsys.com申请查阅、复制、更正、删除、撤回或投诉。核验真实身份和监护/代理关系,仅收必要材料,不向自称监护人者直接交付。
撤回后停止依该同意继续的处理,协调机构和下游,逐项说明合法保留例外与未完成阶段。撤回不影响此前依法处理效力;必要信息影响课程服务时由机构说明具体影响与替代安排。
同意/撤回入口和申请处理链必须与实际能力一致。管理员接受本规则不能作为监护人确认。
5. 变更和事件
目的、类别、接收方或保存规则实质变化时显著告知监护人,依法重新取得同意。发生儿童信息安全事件依法补救、通知及报告。