跳到主要内容

机构经营指南

把机构经营中的难题,拆成团队能一起完成的事。

选系统、换资料、核对课消与跟进续费。这里有可直接带进例会的检查清单和操作步骤,帮团队明确问题、分工和下一步。

从你眼前最需要解决的事开始。

每篇都包含准备清单、具体步骤、常见错误,以及需要和团队确认的边界。

02 / 换系统与资料核对约 8 分钟

换系统之前,先把剩余课时和每一笔余额说清楚。

换培训机构管理系统前,怎样核对学员、剩余课时、储值余额、有效期和未完成业务?按准备、试迁移、差异处理和上线交接逐步检查。

  • 一位负责拍板的负责人,教务与财务分别复核
  • 精确到日期和时间的资料截止点
阅读指南
03 / 课消与续费约 7 分钟

续费先从上课体验和记录核对开始。

把到课、课卡余额、到期时间和学员反馈串起来,建立可执行的课消核对与续费跟进流程。含分组方法、岗位分工和周复盘口径。

  • 为何跟进:余额、到期、缺课或服务反馈
  • 由谁负责,何时联系,最近一次结果
阅读指南

trainingOS

把清单里的流程,交给团队实际试一遍。

带着一个优先问题申请 trainingOS 30 天协助试用,一起确认流程、岗位和需要的示例数据。