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艺术培训机构

把课堂之外的安排理顺,让老师专心带好每节课。

TrainingOS 适合需要管理学员、家长关系、班课、私教、课卡和日常服务记录的美术、音乐等艺术培训机构。它帮助团队衔接招生、教务和收款;作品评审、考级申报及专项教学内容需要单独确认,不能由日常管理能力推定。

TrainingOS 产品说明 · 更新于

少儿美术老师与学员进行课堂创作的场景示意
少儿美术课堂场景示意,并非客户案例或教学效果证明。

日常经营

从第一节体验课,到之后每一次服务。

学员是谁,家长联系谁

报名人与上课人不同,一位家长可能为多个孩子报名,信息散落时容易联系错人。

记录客户、学员与监护人的关联,衔接试课、反馈和后续跟进;招生与教务沿用同一份客户信息。

班课与一对一课程分别安排

美术班和音乐私教在不同时间上课,老师、教室和人数的安排不能只靠一份群公告。

按课程、班级、老师、场地和时段排课,结合可视课表检查冲突,方便前台与老师核对当天工作。

请假之后,知道补哪节课

请假只留在聊天里,前台和老师不清楚该学员有没有补过课、课卡是否已扣。

查看预约、请假、补课和到课记录,关联每次课消与课卡余额,让家长咨询时有记录可查。

把上课记录交接给下一位同事

老师换班或教务交接时,过去的上课情况、反馈和待办容易跟着个人聊天一起断开。

结合老师记录、学员反馈和员工任务继续跟进,负责人再从招生、到课、课消及收款记录查看经营情况。

决定之前

用一家长、两学员,检查一次完整服务。

先体验模拟流程
  1. 准备两种课程

    选择一个常规班和一门私教课,写明收费方式、上课周期与课卡有效期。

  2. 建立家长与学员关系

    模拟一位家长为两位学员咨询、试课和报名,核对各自课程、订单与课卡。

  3. 演练换课与服务交接

    走一遍排课、签到、请假补课和老师记录,确认换班或交接时该看哪些内容。

  4. 核对学员与机构两边记录

    检查学员端的预约、课卡与上课记录,再由教务核对到课、课消和收款,记录需要调整的地方。

适配说明

通用管理之外的需求,逐项确认。

  • 考级系统对接、专业测评、作品评审和教材内容并非本页承诺的功能;请提供具体流程后确认。
  • 课程之间如何转课、材料费是否独立、不同学员能否共用课卡,需要在课程与收费规则中实际验证。
  • 旧数据导入范围、家长可见信息和员工权限应在试用时核对;不默认承诺原系统全部数据和历史附件均可迁移。

FAQ

机构通常会问这些问题。

美术班和音乐私教可以放在一起吗?

可以按课程和班级分别管理,并安排各自的老师、场地与时段。两类课程的收费和课卡使用规则应分别验证,不能默认互相通用。

家长能查看什么?

现有学员移动入口包括预约、课卡余额、上课记录和反馈。实际可见范围需要结合家长与学员关系、账号配置和开通范围检查。

老师离开后,服务记录还怎么交接?

可围绕学员查看已记录的课程、到课、老师记录和反馈,再给接手同事安排任务。试用时应检查不同岗位的权限和具体记录是否满足交接需求。

原来的 Excel 学员表能直接全部导入吗?

先核对学员、监护人、课程、课卡和余额字段,以及重复或缺失记录,再确认可导入的范围。建议先用脱敏样本试导并逐项对账,确认后再制定迁移安排。

把下一步准备得更具体。

从一个班和一位老师开始验证。

把报名、排课、请假和课卡核对连着走一遍,再决定如何推广到整个机构。